Warranty Policy

سياسة الضمان.


نحن نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة، لذلك نوفر ضمانًا على جميع الأحذية المباعة عبر موقعنا.


يشمل الضمان:


-في حالة وجود عيب صناعي، نقوم بـ تصليح الحذاء أو تجديده بالكامل دون أي تكلفة.

-في حال تعذر الإصلاح، يتم استبدال الحذاء بآخر جديد بنفس المواصفات.


سياسة الضمان وخدمة ما بعد البيع:


-في حالة اكتشاف عيب واضح قبل الاستخدام، يحق للعميل استبدال أو استرجاع الحذاء بدون أي رسوم شحن.

-في حالة ظهور العيب بعد الاستخدام، يتم تقديم خدمة الإصلاح أو الاستبدال، ويتحمل العميل تكلفة الشحن فقط.


شروط عامة:

-الضمان يغطي العيوب الصناعية فقط، ولا يشمل سوء الاستخدام.

-يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال فترة الضمان المحددة من تاريخ الشراء.


نحن دائمًا نسعى لرضائكم وتقديم أفضل تجربة ممكنة. 🧡